Недавно был на выступлении своего товарища по HR-маркетингу. Его компания одна из не многих, кто занимается HR-функцией профессионально. Они взяли первого HR-a, когда у них было 7 человек. К слову, сегодня в компании 250 человек.
По моим наблюдениям многие собственники малого бизнеса поверхностно понимают функции HR. И приуменьшают их до функции «ублажения сотрудников» через печеньки и корпоративы. С чем, по факту, может справиться офис менеджер или личный ассистент
Чем занимается HR у меня в компании?
У нас результат или продукт работы HR-а — это введённые в должность сотрудники, каждый из которых усиливает деятельность компании и хорошо производит свой продукт.
Как мы это измеряем?
Ключевая метрика — это прибыль на одного сотрудника. Если мы бездумно расширяем штат без роста доходов, то прибыль, естественно, будет падать. Если мы правильно обучим сотрудников, то большая вероятность, что прибыль вырастет. Если мы плохо адаптируем новичков, то они начнут приносить пользу гораздо позже. Или же могут приносить вред из-за плохого обучения и знаний политики компании.
HR-отдел у нас называется «отдел построения». Исходя из этого, обязанности HR-a у нас поделены на секции:
Наём сотрудников. Рекрутинг, который становится всё сложнее и сложнее, и всё важнее и важнее. Сюда же можно включить и HR-маркетинг. Адаптация и ввод в должность. Это огромнейший блок.Содержащие все инструкции должностные папки. Или то к чему так стремятся все предприниматели — к систематизации бизнеса, которая нужна для масштабирования. На самом деле это самый простой блок работ. Она базово делается один раз, а потом нужно только поддержание в актуальности. Секция бизнес-процессов. Которые нужно выстроить на основе должностных папок. Секция аттестаций сотрудников на знания должностных папок. Высокая скорость обмена информацией в компании. Тут и планёрки, и чаты, и обучение по изменениям в компании. Замечали, что в большинстве компаний самое большое недовольство сотрудников вызывает информационный вакуум, в котором их держат?Актуальная и соответствующая требованиям государства кадровая документация.Привлекательные, хорошо оборудованные и обеспеченные всем необходимым рабочие места.Бесперебойно работающие системы электронных коммуникаций. Как писать письма, чтобы на них вовремя отвечали? Куда писать с проблемами? Какие есть тематические чаты и кто за них отвечает? Как сделать так, чтобы на проблемы реагировали и как их переводить в задачи? Как должны выглядеть ежедневные/еженедельные отчёты руководителей? Секция внутренней академии повышения квалификации сотрудников. Иначе говоря, то, что удерживает сотрудников внутри компании и позволяет им расти карьерно внутри, а не искать карьеру в другом месте. Тут и различные внутренние и внешние тренинги, читательский клуб, и все остальные развивашки. Секция статистики. Собранная, проверенная, актуальная статистика, на основании которой принимаются решения. Необязательно HR собирает статистики сама. Но она контролирует, чтобы они были собраны и актуальны. Секция поощрений. Бонусов. Выплаты, поздравления, внутренний пиар. Как вы понимаете, это ещё далеко не всё, чем приходится заниматься. Есть и другие вопросы, периодически требующие внимание HR.
Как вы уже заметили, что в большинстве компаний всё вышеописанное лежит на плечах собственника или директора. Даже если они не осознают, что они этим занимаются. И они в этом захлёбываются. Времени и свободного внимания на развитие не остаётся. Так когда же нужно нанимать HR-a? Тогда когда это будет рентабельно для вашего бизнеса. Когда с его наймом прибыль на одного сотрудника вырастет или продолжит рост. 
Но, не забудьте ответить себе на вопрос, почему продуктивный и профессиональный HR должен среди всех предложений на рынке труда отдать предпочтение именно вам?
Поставьте лайк 
, если статья была для вас интересной и полезной, нам будет приятно.
Скачай чек-лист ТОП-10 принципов найма БЕСПЛАТНО: https://productivity.net.ua/check-list-ss
Записывайся на бесплатную консультацию по HR и найму: https://productivity.net.ua/
Хочешь построить LMS систему, но не знаешь как? Ответы тут: https://productivity.net.ua/lms Facebook: https://www.facebook.com/productivityra/
Почта: info@productivity.net.ua
Отзывы клиентов — https://productivity.net.ua/reviews
ПОДПИШИСЬ НА КАНАЛ: https://www.youtube.com/channel/UCQDOYUEZCL2qCI_btk24WFQ
Комментарии